À l'inscription à GenevIA (ma newsletter gratuitesur l’IA), nous posons une question simple : où en êtes-vous avec l'IA ? Près de 15 000 lecteurs y ont répondu, et 96 % d'entre eux disent la même chose. Vous savez que l'IA change la donne. Vous l'avez vu, testé, ou entendu partout. Mais au delà de corriger des mails et de gagner un peu de temps ici et là, vous ne savez pas par où commencer.
Ce blocage a une cause précise, et elle n'est pas celle qu'on croit.
Vous pensez que votre situation est unique. Votre secteur, vos clients, vos contraintes. Donc vous attendez la solution pensée pour vous, et elle ne vient pas. Or voici ce que les grandes enquêtes mondiales mesurent, année après année, sur des milliers d'organisations : toutes affrontent les quatre mêmes problèmes.
Trouver des clients. La prospection assistée par IA s'est banalisée à une vitesse record. Ce qui ne se banalise pas : savoir quoi dire, à qui, et pourquoi maintenant.
Les garder et les servir. L'IA résout aujourd'hui 50 à 80 % des demandes simples. Mais la moitié des clients annuleraient un service découvert comme entièrement piloté par l'IA. L'écart entre les deux, c'est là que tout se joue.
Recruter et faire grandir ses gens. 87 % des entreprises utilisent déjà l'IA dans le recrutement. Seuls 26 % des candidats lui font confiance.
Piloter. L'adoption de l'IA en finance a doublé depuis 2023. Presque personne ne l'a mise au cœur de ses flux réels.
The Ergon Report #14
Quatre problèmes, partout les mêmes, quelle que soit la taille ou le secteur. Environ 80 % de la solution est générique, déjà documentée, déjà résolue ailleurs. Les 20 % restants, la connaissance fine de votre métier, ne s'achètent nulle part. Ils se construisent.
Et c'est précisément là que la plupart des organisations s'arrêtent.
The Ergon Report #14
Et pour que ce mail vous serve même si vous vous arrêtez ici, voici deux gestes tirés de ce numéro, à utiliser dès cette semaine.
Le premier :
la prochaine fois qu'on vous présente une solution IA « pensée pour votre secteur », posez une seule question. Qu'est-ce qui, dans cette solution, ne fonctionnerait pas telle quelle chez mon concurrent direct ? S'il y a une vraie réponse, écoutez la suite avec attention. S'il n'y en a pas, on est en train de vous vendre les 80 % génériques au prix du sur-mesure !
Le second :
quand vous croisez quelqu'un qui dirige, peu importe son secteur, demandez-lui ce qu'il a automatisé en dernier. D'habitude, la réponse d'un autre métier ne vous concerne pas. Si les quatre piliers ci-dessus sont vrais, elle vous concerne à 80 %. Et comme cette personne n'est pas votre concurrente, elle vous montrera volontiers ce qu'un confrère de votre propre secteur garderait pour lui.
Dimanche dernier, The Ergon Report a consacré son numéro entier à ce sujet : où s'arrête exactement le générique dans chacun des quatre piliers, et comment construire vos 20 %.
The Ergon Report #14
C'est ce que fait The Ergon Report chaque semaine. Prendre ce qui bouge dans l'IA, l'analyser sérieusement, chiffres et sources à l'appui, et en tirer une direction concrète pour ceux qui dirigent une entreprise ou une organisation et qui ne veulent pas se laisser dépasser. Pas des généralités sur "l'IA qui change tout" : à chaque situation, une lecture précise de ce que ça change pour vous, et de quoi faire maintenant.
Si c'est ce niveau de profondeur que vous cherchez, le premier mois est offert, sans engagement :
À bientôt,
Salim
Ce que nos lecteurs disent
